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Wyjaśnienie było krótkie, ale wystarczająco konkretne. Potwierdzenie zamówienia było uprzejme i zrozumiałe. Cały proces był prosty, ale nie bezosobowy.

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La zone racinaire était humide sans être détrempée. J'ai d'abord remarqué la propreté des pousses. Je n'ai trouvé aucun point faible évident au déballage.

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El paquete llegó dentro del plazo esperado. La información de entrega era fácil de seguir. Ese detalle daba sensación de cuidado.

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Oznaczenie nie odpadło podczas rozpakowywania. Każda roślina w kartonie była oznaczona osobno. Zapis nazwy zgadzał się ze stroną produktu.