Wij besteden speciale aandacht aan de kwaliteit van planten en controleren de producten zorgvuldig vóór verzending. Ons doel is dat elke bestelling in goede staat wordt geleverd en overeenkomt met de opgegeven kenmerken.
Voor verzending ondergaan planten een visuele controle. Wij beoordelen hun algemene toestand en kwaliteit en versturen geen planten met duidelijke tekenen van ernstige schade of een ontoereikende staat.
Elke plant is uniek. Grootte, vorm, het aantal scheuten en bladeren, de tint van de bloemen en andere uiterlijke kenmerken kunnen afwijken van de foto’s op de website. Het uiterlijk van planten hangt ook af van de soort, het seizoen en het ontwikkelingsstadium.
Seizoensgebonden veranderingen, zoals het ontbreken van bladeren tijdens de rustperiode, een veranderde bladkleur of het ontbreken van bloemen buiten de bloeiperiode, zijn natuurlijke eigenschappen van planten en wijzen op zichzelf niet op een ontoereikende kwaliteit.
Wij verpakken planten zorgvuldig met inachtneming van hun kenmerken, om ze tijdens het transport zo goed mogelijk te beschermen. Lichte verschuiving van de grond of beschadiging van afzonderlijke bladeren of scheuten tijdens de levering is mogelijk en heeft in de regel geen invloed op de verdere ontwikkeling van de plant.
Als u bij ontvangst van de bestelling substantiële schade aan de plant of een ander kwaliteitsprobleem vaststelt, schrijf ons dan zo snel mogelijk op [email protected].
Voor de beoordeling van uw melding vermeldt u het bestelnummer en voegt u foto’s toe van de plant, de verpakking en, indien beschikbaar, de verzenddoos. Zo kunnen wij de situatie sneller beoordelen en een passende oplossing voorstellen.
Als de melding voldoet aan de voorwaarden van onze garantie en de toepasselijke regels voor retouren en klachten, bieden wij een passende oplossing — bijvoorbeeld vervanging van het product of terugbetaling.
Wij willen dat planten van AGRO-MARKET BV u niet alleen op de dag van levering vreugde brengen, maar ook nog vele jaren na het planten.
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und mich für Blumenzwiebeln entschieden. Die Website ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen, und die Lieferung ging wirklich schnell. Ich würde mich freuen, wenn das Sortiment an blühenden Sträuchern in Zukunft noch etwas größer wird. Ansonsten bin ich sehr zufrieden – alle…
Des semis de delphiniums, un hybride et deux éponges, sont arrivés.Bien emballé, arrivé rapidement en bon état.Ce n'est pas la première fois que je commande --- le magasin et les employés sont très responsables. Merci et je recommande Argo-market, achetez et vous ne le regretterez pas
