Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und mich für Blumenzwiebeln entschieden. Die Website ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen, und die Lieferung ging wirklich schnell. Ich würde mich freuen, wenn das Sortiment an blühenden Sträuchern in Zukunft noch etwas größer wird. Ansonsten bin ich sehr zufrieden – alle…
Privacybeleid
Inleiding en organisatorische informatie
Wij, AGRO-MARKET BV, streven ernaar onze klanten en partners de best mogelijke service te bieden. Onderdeel van onze verplichtingen is het verantwoord beheren van persoonsgegevens die via onze website agro-market.com en in het kader van gerelateerde interacties worden verzameld.
AGRO-MARKET BV, gevestigd te Zwartewaterallee 44-54, 8031 DX Zwolle, Netherlands, vertegenwoordigd door bestuurslid HEORHII DOROHOV, is verantwoordelijk voor de gegevensbescherming op deze website. U kunt contact met ons opnemen per e-mail via [email protected].
De belangrijkste doeleinden van de verwerking van deze informatie omvatten:
- Het verbeteren van de gebruikerservaring op ons platform door inzicht te krijgen in de behoeften en voorkeuren van klanten.
- Het bieden van tijdige ondersteuning en het reageren op verzoeken of servicevragen.
- Het voortdurend verbeteren van onze producten en diensten om te voldoen aan de veranderende behoeften van onze gebruikers.
- Het uitvoeren van noodzakelijke bedrijfsprocessen, zoals facturering en accountbeheer.
Ons beleid is om persoonsgegevens te verwerken met het grootst mogelijke respect voor privacy en veiligheid. Wij voldoen aan alle toepasselijke regels en richtlijnen om te waarborgen dat de gegevens die wij verwerken beschermd zijn tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Onze methoden zijn bedoeld om de vertrouwelijkheid en integriteit van uw persoonsgegevens te beschermen, terwijl wij de diensten kunnen leveren die u aan ons toevertrouwt.
Wij hebben geen aangewezen functionaris voor gegevensbescherming (FG/DPO), maar blijven volledig toegewijd aan het beantwoorden van uw privacygerelateerde vragen. Als u vragen heeft of meer informatie nodig heeft over hoe wij persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via [email protected].
De vertrouwelijkheid van uw gegevens heeft onze prioriteit. Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens transparant en met inachtneming van uw veiligheid te verwerken. Deze verplichting strekt zich ook uit tot onze samenwerking met diensten van derden die namens ons persoonsgegevens kunnen verwerken, bijvoorbeeld bij het verzenden van facturen. Wees ervan verzekerd dat alle activiteiten strikt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens worden uitgevoerd.
Reikwijdte en toepassing
Ons privacybeleid is bedoeld om de persoonsgegevens te beschermen van alle belanghebbenden, waaronder websitebezoekers, geregistreerde gebruikers en klanten. Of u nu alleen agro-market.com bezoekt, onze diensten als geregistreerde gebruiker gebruikt, of als gewaardeerde klant met ons interacteert: wij garanderen dat uw persoonsgegevens worden verwerkt volgens de hoogste standaarden van privacy en veiligheid. Dit beleid beschrijft onze praktijken en uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens.
Opslag en bescherming van gegevens
Gegevensopslag
Persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers op de volgende locaties: Finland. Voor diensten die internationale doorgifte van gegevens vereisen, zorgen wij ervoor dat dergelijke doorgiften voldoen aan alle toepasselijke wetten en beschermingsnormen handhaven die gelijkwaardig zijn aan die op onze primaire locatie.
Hostingpartners: Wij werken samen met gerenommeerde hostingproviders die geavanceerde beveiligingsmaatregelen hanteren. Deze partners worden geselecteerd op basis van hun naleving van strikte gegevensbeschermingsnormen.
Maatregelen voor gegevensbescherming
Beveiligingsaudits en monitoring: Beveiligingsaudits worden regelmatig uitgevoerd om potentiële kwetsbaarheden te identificeren en te verhelpen. Wij monitoren ook ongebruikelijke activiteit in onze systemen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Toegangscontrole: Toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel met een legitieme zakelijke noodzaak. Wij passen strikte toegangscontroles toe en herzien regelmatig de rechten.
Delen en openbaarmaking van gegevens
Bij AGRO-MARKET BV streven wij ernaar uw persoonlijke informatie te beschermen en met het grootste respect te behandelen. Deze verplichting betreft ook hoe wij uw gegevens verwerken en openbaar maken. Hieronder beschrijven wij onze praktijken op dit gebied:
Verstrekking van persoonlijke informatie
Externe dienstverleners: Wij kunnen uw informatie delen met externe dienstverleners die namens ons diensten verrichten. Dergelijke vertrouwde partijen mogen alleen waar nodig toegang tot persoonsgegevens hebben en zullen contractueel verplicht zijn uw informatie vertrouwelijk te houden. Deze partners mogen uw persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden dan het leveren van die diensten aan AGRO-MARKET BV en moeten uw informatie vertrouwelijk houden.
Marketing, advertenties en analytics
Om marketing- en advertentiecampagnes uit te voeren, de prestaties van de website te analyseren, de beveiliging te waarborgen en de gebruikerservaring te verbeteren, maken wij gebruik van externe providers, waaronder Google Ireland Limited, Cloudflare Inc. en Meta Platforms Ireland Ltd.
Afhankelijk van de gebruikte dienst, de website-instellingen en de door de gebruiker gegeven toestemming, kunnen deze providers bepaalde categorieën persoons- en technische gegevens verwerken. Dit kan onder meer omvatten:
- voor- en achternaam;
- geboortedatum;
- e-mailadres en/of telefoonnummer;
- adres en plaats;
- IP-adres;
- apparaatidentifiers;
- informatie over het apparaat, het besturingssysteem en de versie ervan;
- browserinformatie en taalinstellingen;
- bij benadering locatie afgeleid van het IP-adres;
- browsegeschiedenis en bezochte pagina’s;
- informatie over interactie met de website, inclusief klikken en tijd besteed op pagina’s;
- informatie over gedane aankopen en bestelgeschiedenis.
De specifieke gegevens die worden verwerkt, hangen af van de gebruikte dienst en van hoe de gebruiker met onze website interacteert. Verwerking voor marketing-, advertentie- en analyticsdoeleinden vindt plaats in overeenstemming met toepasselijke wettelijke vereisten en, waar nodig, op basis van voorafgaande toestemming van de gebruiker. Meer gedetailleerde informatie over hoe de betreffende providers persoonsgegevens verwerken, is beschikbaar in hun privacybeleid:
- Google Ireland Limited — https://business.safety.google/privacy/?hl=en
- Cloudflare Inc. — https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Meta Platforms Ireland Ltd. — https://www.facebook.com/privacy/explanation
Verwerkersovereenkomsten
Wanneer wij uw gegevens delen met externe dienstverleners, doen wij dat onder verwerkersovereenkomsten (DPA’s) die waarborgen dat uw informatie wordt verwerkt in overeenstemming met de AVG en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze overeenkomsten verplichten derden tot adequate technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens veilig te houden.
Transparantie en controle
Wij geloven in transparantie en in het geven van controle over uw persoonlijke informatie. U wordt altijd geïnformeerd over materiële wijzigingen in onze praktijken voor het delen van gegevens en, waar van toepassing, krijgt u de gelegenheid om toestemming te geven voor dergelijke wijzigingen.
Uw vertrouwen is erg belangrijk voor ons, en wij streven ernaar dat uw persoonlijke informatie alleen wordt openbaar gemaakt in overeenstemming met dit beleid en wanneer daar solide gronden voor zijn. Voor vragen of zorgen over hoe wij persoonlijke informatie delen en openbaar maken, neem contact met ons op via [email protected].
Gebruikersrechten en keuzes
Bij AGRO-MARKET BV erkennen en respecteren wij uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving. Wij willen u in staat stellen uw rechten effectief uit te oefenen. Hieronder vindt u een overzicht van uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen:
Uw rechten
- Recht van inzage (art. 15 AVG): U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en informatie te verkrijgen over hoe wij deze verwerken.
- Recht op rectificatie (art. 16 AVG): Als u van mening bent dat informatie die wij over u bewaren onjuist of onvolledig is, heeft u het recht te verzoeken dat deze wordt gecorrigeerd of aangevuld.
- Recht op wissen („recht om vergeten te worden”) (art. 17 AVG): U heeft het recht te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, en in andere omstandigheden.
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): U heeft het recht te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): U heeft het recht uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
- Recht van bezwaar (art. 21 AVG): U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden, inclusief verwerking voor direct marketing.
- Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3 AVG): Wanneer verwerking op uw toestemming is gebaseerd, heeft u het recht die toestemming te allen tijde in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.
- Recht om een klacht in te dienen (art. 77 AVG): U heeft het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens inbreuk maakt op toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.
Uitoefening van uw rechten
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]. Wij reageren op uw verzoek in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving en binnen de door die wet gestelde termijnen. Houd er rekening mee dat wij in sommige gevallen uw identiteit moeten verifiëren als onderdeel van de bescherming van uw persoonsgegevens.
Wij streven ernaar de uitoefening van uw rechten te faciliteren en u volledige controle te geven over uw persoonlijke informatie. Als u vragen of zorgen heeft over de verwerking van uw persoonlijke informatie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Cookies en trackingtechnologieën
Bij AGRO-MARKET BV hechten wij waarde aan uw privacy en streven wij naar transparantie over het gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën op onze website agro-market.com. Deze technologieën spelen een sleutelrol bij de soepele werking van onze digitale platforms, het verbeteren van uw gebruikerservaring en het leveren van informatie die ons helpt te verbeteren.
Begrip van cookies en trackingtechnologieën
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en waarmee wij uw voorkeuren kunnen onthouden en informatie kunnen verzamelen over hoe u de website gebruikt. Trackingtechnologieën zoals web beacons en pixeltags helpen ons te begrijpen hoe u met onze site interacteert en welke pagina’s u bezoekt.
Hoe wij deze technologieën gebruiken
- Essentiële cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website, bijvoorbeeld voor authenticatie en beveiliging. Toestemming is niet vereist voor hun gebruik.
- Prestatie- en analyticscookies: verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina’s het vaakst worden bezocht en of zij foutmeldingen ontvangen. Deze cookies helpen ons onze website te verbeteren.
- Functionele cookies: stellen de website in staat verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden, bijvoorbeeld door uw voorkeuren te onthouden.
- Advertentie- en targetingcookies: gebruikt om advertenties te tonen die relevanter zijn voor uw interesses. Zij worden ook gebruikt om te beperken hoe vaak u een advertentie ziet en om de effectiviteit van campagnes te meten.
Uw keuze en uw toestemming
- Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, ziet u een banner waarin om toestemming voor het gebruik van cookies wordt gevraagd, waar u kunt:
- Alle cookies accepteren: akkoord gaan met het gebruik van alle cookies en trackingtechnologieën.
- Optionele cookies weigeren: alleen noodzakelijke cookies worden gebruikt om de site te laten werken.
Wijzigingen in het cookiegebruik
Wij kunnen ons gebruik van cookies en trackingtechnologieën wijzigen om onze diensten te verbeteren of om te voldoen aan wettelijke vereisten.
Voor meer gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken, hun doeleinden en hoe u uw voorkeuren beheert, raadpleeg ons gedetailleerde cookiebeleid op Cookiebeleid.
Als u vragen of zorgen heeft over ons gebruik van cookies en trackingtechnologieën, neem dan contact met ons op via [email protected]. De vertrouwelijkheid en integriteit van uw gegevens zijn van het grootste belang voor ons.
Direct marketing en communicatie
Bij AGRO-MARKET BV kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om u promotionele berichten te sturen over onze producten, diensten, aanbiedingen en andere relevante informatie waarvan wij denken dat deze u kan interesseren. Wij streven ernaar dat onze praktijken voor direct marketing transparant, rechtmatig en in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving zijn, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de ePrivacy-richtlijn.
Toestemming verkrijgen voor direct marketing
Toestemming om marketingberichten te ontvangen: Waar wettelijk vereist, verkrijgen wij uw uitdrukkelijke toestemming om marketingberichten van ons te ontvangen voordat wij dergelijke berichten verzenden. Dit betekent dat u actief kunt kiezen (opt-in) om marketingberichten van ons te ontvangen voordat wij deze verzenden.
Mogelijkheid om u af te melden: Elk directmarketingbericht dat wij verzenden, bevat duidelijke instructies over hoe u zich kunt afmelden of afzien van toekomstige marketingberichten. U kunt uw recht om u af te melden (opt-out) te allen tijde uitoefenen, en wij zullen uw verzoek om geen marketingberichten meer te ontvangen onmiddellijk honoreren.
Soorten directmarketingcommunicatie
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om u promotionele berichten te sturen via verschillende kanalen, waaronder:
- Pushmeldingen
Uw voorkeuren beheren
U kunt de marketingberichten die u van ons ontvangt beheren. Gebruik de afmeldlink in onze marketinge-mails om uw abonnementsinstellingen te beheren.
Beleidsupdates en wijzigingen
Bij AGRO-MARKET BV streven wij ernaar u geïnformeerd te houden over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en over wijzigingen in ons privacybeleid. Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in wetgeving, industrienormen of onze activiteiten te weerspiegelen. Wij willen u verzekeren dat updates transparant en in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving worden gecommuniceerd.
Kennisgeving van wijzigingen
Kennisgevingsproces: Bij materiële wijzigingen in ons privacybeleid die uw rechten of de wijze waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt kunnen beïnvloeden, informeren wij u via opvallende middelen zoals e-mail, websiteberichten of andere passende kanalen. Wij vermelden ook de ingangsdatum van het bijgewerkte beleid bovenaan het document.
Wijzigingen beoordelen: Wij raden u aan ons privacybeleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen. Voortgezet gebruik van onze diensten na beleidswijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden.
Toestemming voor materiële wijzigingen (opt-in)
Wanneer materiële wijzigingen in ons privacybeleid uw toestemming vereisen op grond van toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving zoals de AVG, vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming voordat wij de wijzigingen doorvoeren. U krijgt de gelegenheid het bijgewerkte beleid te bekijken en toestemming te geven voordat de wijzigingen van kracht worden.
Contact
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid of updates daarvan, neem dan contact met ons op via [email protected]. Wij staan klaar om uw vragen te beantwoorden en alle nodige informatie te verstrekken, zodat u zich vertrouwd voelt over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt.
Ons magazijn in Nederland
Abonneer u en ontvang exclusieve
kortingen en aanbiedingen
Wat klanten over de shop zeggen
Des semis de delphiniums, un hybride et deux éponges, sont arrivés.Bien emballé, arrivé rapidement en bon état.Ce n'est pas la première fois que je commande --- le magasin et les employés sont très responsables. Merci et je recommande Argo-market, achetez et vous ne le regretterez pas
