Prestiamo particolare attenzione alla qualità delle piante e controlliamo accuratamente i prodotti prima della spedizione. Il nostro obiettivo è che ogni ordine sia consegnato in condizioni adeguate e corrispondente alle caratteristiche dichiarate.
Prima della spedizione le piante vengono sottoposte a un controllo visivo. Valutiamo le loro condizioni generali e la qualità e non spediamo piante con evidenti segni di danni gravi o di condizioni inadeguate.
Ogni pianta è unica. Dimensioni, forma, numero di germogli e foglie, tonalità dei fiori e altre caratteristiche esterne possono differire dalle foto sul sito. L’aspetto delle piante dipende anche dalla varietà, dal periodo dell’anno e dallo stadio di sviluppo.
I cambiamenti stagionali, come l’assenza di foglie durante il riposo vegetativo, la variazione del colore del fogliame o l’assenza di fiori fuori dal periodo di fioritura, sono caratteristiche naturali delle piante e di per sé non indicano una qualità inadeguata.
Imballiamo con cura le piante tenendo conto delle loro peculiarità, per proteggerle il più possibile durante il trasporto. Un leggero spostamento del terriccio o il danneggiamento di singole foglie o germogli durante la consegna è possibile e, di regola, non influisce sullo sviluppo successivo della pianta.
Se alla ricezione dell’ordine riscontrate un danno sostanziale alla pianta o un altro problema di qualità, scriveteci il prima possibile a [email protected].
Per esaminare la segnalazione indicate il numero d’ordine e allegate foto della pianta, dell’imballaggio e, se disponibile, della scatola di trasporto. Ciò ci consente di valutare più rapidamente la situazione e di proporre una soluzione adeguata.
Se la segnalazione rientra nelle condizioni della nostra garanzia e nelle regole applicabili di reso e reclamo, proporremo una soluzione appropriata — ad esempio la sostituzione del prodotto o il rimborso.
Desideriamo che le piante di AGRO-MARKET BV vi diano soddisfazione non solo il giorno della consegna, ma per molti anni dopo la messa a dimora.
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und mich für Blumenzwiebeln entschieden. Die Website ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen, und die Lieferung ging wirklich schnell. Ich würde mich freuen, wenn das Sortiment an blühenden Sträuchern in Zukunft noch etwas größer wird. Ansonsten bin ich sehr zufrieden – alle…
Des semis de delphiniums, un hybride et deux éponges, sont arrivés.Bien emballé, arrivé rapidement en bon état.Ce n'est pas la première fois que je commande --- le magasin et les employés sont très responsables. Merci et je recommande Argo-market, achetez et vous ne le regretterez pas
