Polityka prywatności

Wprowadzenie i informacje organizacyjne

My, AGRO-MARKET BV, dążymy do zapewnienia naszym klientom i partnerom jak najlepszej obsługi. Częścią naszych zobowiązań jest odpowiedzialne zarządzanie danymi osobowymi zbieranymi za pośrednictwem naszej strony internetowej agro-market.com oraz w toku wszelkich powiązanych interakcji.

AGRO-MARKET BV z siedzibą pod adresem Zwartewaterallee 44-54, 8031 DX Zwolle, Netherlands, reprezentowana przez członka zarządu HEORHII DOROHOV, jest odpowiedzialna za ochronę danych na tej stronie internetowej. Można skontaktować się z nami e-mailem pod adresem [email protected].

Główne cele przetwarzania tych informacji obejmują:

• Poprawę doświadczenia użytkownika na naszej platformie poprzez zrozumienie potrzeb i preferencji klientów.
• Zapewnienie terminowego wsparcia oraz odpowiadanie na wnioski lub zapytania serwisowe.
• Ciągłe doskonalenie naszych produktów i usług, aby sprostać zmieniającym się potrzebom użytkowników.
• Prowadzenie niezbędnych operacji biznesowych, takich jak fakturowanie i zarządzanie kontami.

Naszą polityką jest przetwarzanie danych osobowych z najwyższym poszanowaniem prywatności i bezpieczeństwa. Przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów i wytycznych, aby zapewnić ochronę przetwarzanych przez nas danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Nasze metody mają chronić poufność i integralność Państwa danych osobowych, jednocześnie umożliwiając nam świadczenie usług, które nam powierzają.

Nie mamy wyznaczonego Inspektora Ochrony Danych (IOD/DPO), ale pozostajemy w pełni zaangażowani w odpowiadanie na pytania dotyczące prywatności. W razie pytań lub potrzeby dalszych informacji o sposobie przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

Poufność Państwa danych jest naszym priorytetem. Zobowiązujemy się przetwarzać Państwa dane osobowe w sposób przejrzysty i z należytym uwzględnieniem bezpieczeństwa. Zobowiązanie to obejmuje również współpracę z usługami stron trzecich, które mogą przetwarzać dane osobowe w naszym imieniu, na przykład przy wysyłaniu faktur. Zapewniamy, że wszelkie działania są prowadzone w ścisłej zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Zakres i stosowanie

Nasza polityka prywatności ma chronić dane osobowe wszystkich zainteresowanych stron, w tym odwiedzających stronę, zarejestrowanych użytkowników i klientów. Niezależnie od tego, czy przeglądają Państwo agro-market.com, korzystają z naszych usług jako zarejestrowani użytkownicy, czy kontaktują się z nami jako klienci, gwarantujemy, że Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z najwyższymi standardami prywatności i bezpieczeństwa. Niniejsza polityka określa nasze praktyki oraz Państwa prawa w zakresie danych osobowych.

Przechowywanie i ochrona danych

Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach zlokalizowanych w następujących miejscach: Finland. W przypadku usług wymagających międzynarodowego przekazywania danych zapewniamy, że takie przekazania są zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami i utrzymują standardy ochrony danych równoważne tym stosowanym w naszej głównej lokalizacji.

Partnerzy hostingu danych: Współpracujemy z renomowanymi dostawcami hostingu danych, którzy stosują najnowocześniejsze środki bezpieczeństwa. Partnerzy ci są wybierani na podstawie zgodności z rygorystycznymi standardami ochrony danych.

Środki ochrony danych

Audyty bezpieczeństwa i monitoring: Audyty bezpieczeństwa są przeprowadzane regularnie w celu identyfikacji i usuwania potencjalnych luk. Monitorujemy również nietypową aktywność w naszych systemach, aby zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi.

Kontrola dostępu: Dostęp do danych osobowych jest ściśle ograniczony do upoważnionego personelu mającego uzasadnioną potrzebę biznesową. Stosujemy rygorystyczne środki kontroli dostępu i regularnie przeglądamy uprawnienia.

Udostępnianie i ujawnianie danych

W AGRO-MARKET BV dążymy do ochrony Państwa danych osobowych i zapewnienia, że są one traktowane z najwyższym szacunkiem. Zobowiązanie to obejmuje również sposób przetwarzania i ujawniania Państwa danych. Poniżej opisujemy nasze praktyki w tym zakresie:

Udostępnianie informacji osobowych

Zewnętrzni dostawcy usług: Możemy udostępniać Państwa informacje zewnętrznym dostawcom usług, którzy świadczą usługi w naszym imieniu. Takie zaufane podmioty mogą uzyskiwać dostęp do danych osobowych wyłącznie w niezbędnym zakresie i będą zobowiązane umownie do zachowania poufności. Partnerzy ci nie mogą wykorzystywać Państwa danych osobowych do żadnych celów innych niż świadczenie tych usług na rzecz AGRO-MARKET BV i muszą zachować poufność Państwa informacji.

Marketing, reklama i analityka

Aby prowadzić kampanie marketingowe i reklamowe, analizować wydajność strony, zapewniać jej bezpieczeństwo i poprawiać doświadczenie użytkownika, korzystamy z zewnętrznych dostawców, w tym Google Ireland Limited, Cloudflare Inc. oraz Meta Platforms Ireland Ltd.

W zależności od używanej usługi, ustawień strony i zgody udzielonej przez użytkownika dostawcy ci mogą przetwarzać określone kategorie danych osobowych i technicznych. Mogą one obejmować:

• imię i nazwisko;
• data urodzenia;
• adres e-mail i/lub numer telefonu;
• adres i miasto;
• adres IP;
• identyfikatory urządzenia;
• informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i jego wersji;
• informacje o przeglądarce i ustawieniach języka;
• przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP;
• historia przeglądania i odwiedzone strony;
• informacje o interakcji ze stroną, w tym kliknięcia i czas spędzony na stronach;
• informacje o dokonanych zakupach i historii zamówień.

Konkretne przetwarzane dane zależą od używanej usługi i sposobu interakcji użytkownika z naszą stroną. Przetwarzanie do celów marketingowych, reklamowych i analitycznych odbywa się zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi oraz, w razie potrzeby, na podstawie uprzedniej zgody użytkownika. Bardziej szczegółowe informacje o tym, jak odpowiedni dostawcy przetwarzają dane osobowe, są dostępne w ich politykach prywatności:

• Google Ireland Limited — https://business.safety.google/privacy/?hl=en
• Cloudflare Inc. — https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• Meta Platforms Ireland Ltd. — https://www.facebook.com/privacy/explanation

Umowy powierzenia przetwarzania danych

Gdy udostępniamy Państwa dane zewnętrznym dostawcom usług, robimy to na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (DPA), które zapewniają, że informacje są przetwarzane zgodnie z RODO i innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Umowy te wymagają od stron trzecich wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu zabezpieczenia Państwa danych.

Przejrzystość i kontrola

Wierzymy w przejrzystość i przekazanie Państwu kontroli nad danymi osobowymi. Zawsze będą Państwo informowani o wszelkich istotnych zmianach w naszych praktykach udostępniania danych, a w stosownych przypadkach będą mieli Państwo możliwość wyrażenia zgody na takie zmiany.

Państwa zaufanie jest dla nas bardzo ważne i dążymy do tego, aby Państwa dane osobowe były ujawniane wyłącznie zgodnie z niniejszą polityką oraz gdy istnieją ku temu solidne podstawy. W sprawie pytań lub wątpliwości dotyczących sposobu udostępniania i ujawniania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

Prawa i opcje użytkownika

W AGRO-MARKET BV uznajemy i szanujemy Państwa prawa dotyczące danych osobowych wynikające z Rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) oraz innych obowiązujących przepisów. Dążymy do umożliwienia skutecznego wykonywania tych praw. Poniżej znajduje się przegląd Państwa praw i sposobów ich wykonywania:

Państwa prawa

• Prawo dostępu (art. 15 RODO): Mają Państwo prawo żądać dostępu do przechowywanych przez nas informacji osobowych oraz uzyskać informacje o sposobie ich przetwarzania.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): Jeśli uważają Państwo, że jakiekolwiek przechowywane przez nas informacje są niedokładne lub niekompletne, mają Państwo prawo żądać ich poprawienia lub uzupełnienia.
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO): Mają Państwo prawo żądać usunięcia danych osobowych, gdy nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, oraz w innych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych warunkach.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przekazać te dane innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych w określonych warunkach, w tym wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego.
• Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO): Jeżeli przetwarzanie opiera się na Państwa zgodzie, mają Państwo prawo cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
• Prawo do wniesienia skargi (art. 77 RODO): Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważają, że nasze przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych.

Wykonywanie Państwa praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Odpowiemy na wniosek zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i w terminach w nich określonych. Prosimy pamiętać, że w niektórych przypadkach możemy potrzebować zweryfikować Państwa tożsamość w ramach ochrony danych osobowych.

Dążymy do ułatwienia wykonywania Państwa praw i zapewnienia pełnej kontroli nad danymi osobowymi. W razie pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt.

Pliki cookie i technologie śledzące

W AGRO-MARKET BV cenimy Państwa prywatność i dążymy do przejrzystości w zakresie korzystania z plików cookie oraz innych technologii śledzących na naszej stronie agro-market.com. Technologie te odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu sprawnego działania naszych platform cyfrowych, poprawie doświadczenia użytkownika oraz dostarczaniu informacji, które pomagają nam się doskonalić.

Zrozumienie plików cookie i technologii śledzących

Pliki cookie to małe pliki danych umieszczane na Państwa urządzeniu, które pozwalają nam zapamiętać preferencje i zbierać informacje o sposobie korzystania ze strony. Technologie śledzące, takie jak web beacons i znaczniki pikselowe, pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób wchodzą Państwo w interakcję z naszą stroną i które strony odwiedzają.

Jak korzystamy z tych technologii

• Niezbędne pliki cookie: wymagane do działania strony, np. do uwierzytelniania i bezpieczeństwa. Zgoda na ich użycie nie jest wymagana.
• Pliki cookie wydajności i analityki: zbierają informacje o tym, jak odwiedzający korzystają z naszej strony, które strony są odwiedzane najczęściej oraz czy pojawiają się komunikaty o błędach. Pomagają nam ulepszać stronę.
• Funkcjonalne pliki cookie: umożliwiają stronie zapewnienie rozszerzonej funkcjonalności i personalizacji, np. poprzez zapamiętanie preferencji.
• Reklamowe i targetujące pliki cookie: służą do wyświetlania reklam bardziej odpowiadających Państwa zainteresowaniom. Służą też do ograniczania częstotliwości wyświetlania reklamy oraz pomiaru skuteczności kampanii.

Państwa wybór i zgoda

• Przy pierwszej wizycie na naszej stronie zobaczą Państwo baner z prośbą o zgodę na użycie plików cookie, gdzie mogą Państwo:
• Zaakceptować wszystkie pliki cookie: wyrazić zgodę na użycie wszystkich plików cookie i technologii śledzących.
• Odrzucić opcjonalne pliki cookie: używane będą wyłącznie niezbędne pliki cookie wymagane do działania strony.

Zmiany w korzystaniu z plików cookie

Możemy zmieniać sposób korzystania z plików cookie i technologii śledzących w celu ulepszenia usług lub spełnienia wymogów prawnych.

Bardziej szczegółowe informacje o używanych przez nas plikach cookie, ich celach oraz sposobie zarządzania preferencjami znajdą Państwo w naszej szczegółowej polityce cookie pod adresem Polityka plików cookie.

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących korzystania przez nas z plików cookie i technologii śledzących prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Poufność i integralność Państwa danych mają dla nas kluczowe znaczenie.

Marketing bezpośredni i komunikacja

W AGRO-MARKET BV możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do wysyłania komunikatów promocyjnych o naszych produktach, usługach, ofertach i innych istotnych informacjach, które naszym zdaniem mogą Państwa zainteresować. Dążymy do tego, aby nasze praktyki marketingu bezpośredniego były przejrzyste, zgodne z prawem i zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO) oraz dyrektywą ePrivacy.

Uzyskiwanie zgody na marketing bezpośredni

Zgoda na otrzymywanie komunikatów marketingowych: Gdy wymaga tego prawo, uzyskamy Państwa wyraźną zgodę na otrzymywanie od nas komunikatów marketingowych przed ich wysłaniem. Oznacza to, że będą Państwo mogli aktywnie wyrazić zgodę (opt-in) na otrzymywanie komunikatów marketingowych, zanim je wyślemy.

Możliwość rezygnacji: Każdy wysyłany przez nas komunikat marketingu bezpośredniego będzie zawierał jasne instrukcje dotyczące rezygnacji lub wypisania się z przyszłych komunikatów marketingowych. Mogą Państwo skorzystać z prawa do rezygnacji (opt-out) w dowolnym momencie, a my niezwłocznie uwzględnimy prośbę o zaprzestanie wysyłania komunikatów marketingowych.

Rodzaje komunikacji marketingu bezpośredniego

Możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do wysyłania komunikatów promocyjnych różnymi kanałami, w tym:

• E-mail
• Powiadomienia push

Zarządzanie preferencjami

Mogą Państwo kontrolować komunikaty marketingowe otrzymywane od nas. Aby zarządzać ustawieniami subskrypcji, należy skorzystać z linku rezygnacji zawartego w naszych e-mailach marketingowych.

Aktualizacje i zmiany polityki

W AGRO-MARKET BV dążymy do informowania Państwa o sposobie przetwarzania danych osobowych oraz o wszelkich zmianach w naszej polityce prywatności. Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w prawie, standardach branżowych lub naszej działalności. Zapewniamy, że wszelkie aktualizacje będą komunikowane w sposób przejrzysty i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Powiadomienie o zmianach

Proces powiadamiania: W przypadku istotnych zmian w naszej polityce prywatności, które mogą wpływać na Państwa prawa lub sposób przetwarzania danych osobowych, poinformujemy Państwa zauważalnymi środkami, takimi jak e-mail, komunikaty na stronie lub inne odpowiednie kanały. Wskażemy również datę wejścia w życie zaktualizowanej polityki na początku dokumentu.

Przeglądanie zmian: Zalecamy okresowe przeglądanie naszej polityki prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Państwa dane osobowe. Dalsze korzystanie z naszych usług po zmianach polityki oznacza zgodę na zaktualizowane warunki.

Zgoda na istotne zmiany (opt-in)

Gdy istotne zmiany w naszej polityce prywatności wymagają Państwa zgody na podstawie obowiązujących przepisów o ochronie danych, takich jak RODO, poprosimy o wyraźną zgodę przed wdrożeniem zmian. Będą Państwo mieli możliwość zapoznania się z zaktualizowaną polityką i wyrażenia zgody przed wejściem zmian w życie.

Kontakt

W razie pytań lub uwag dotyczących naszej polityki prywatności lub jej aktualizacji prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Jesteśmy gotowi odpowiedzieć na pytania i przekazać wszelkie niezbędne informacje, aby mogli Państwo czuć się pewnie w kwestii przetwarzania swoich danych osobowych.